榮科旗下成員企業(yè)榮科智維云智道平臺全面接入DeepSeek，重塑智能運(yùn)維新范式
引言：運(yùn)維之變，始于“智”。榮科智維云（榮科旗下成員企業(yè)）智道平臺通過融合DeepSeek大模型技術(shù)，圍繞“感知-告警-分析-處理-復(fù)盤”全鏈路的智能運(yùn)維體系，實(shí)現(xiàn)場景化應(yīng)用落地
基于智能運(yùn)維助手“小智”的協(xié)同能力，實(shí)現(xiàn)智能觀測與AI服務(wù)臺的自動化聯(lián)動，構(gòu)建從告警生成、智能分析到工單處置的全流程閉環(huán)故障管理體系。
智能運(yùn)維助手檢測到異常時，可通過智道運(yùn)營中心告警大屏實(shí)時呈現(xiàn)突發(fā)異常告警信息，并通過屏幕彈窗、聲音視覺、微信、短信等多種方式對用戶進(jìn)行告警通知提醒。
告警產(chǎn)生后，監(jiān)控中心依托智能運(yùn)維助手的告警分析能力，解析告警業(yè)務(wù)名稱、資源類型、資源名稱、指標(biāo)名稱、指標(biāo)值等關(guān)鍵信息。借助大模型RAG技術(shù)與多年積累的運(yùn)維知識庫，自動推薦告警產(chǎn)生的原因及可行的解決方案，支撐運(yùn)維值守人員第一時間對告警進(jìn)行響應(yīng)處理。
智能運(yùn)維助手通過告警信息，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和實(shí)時負(fù)載分析，生成標(biāo)準(zhǔn)化工單并分配給技能匹配的處理人員，工單處理人員可通過自然語言交互向AI服務(wù)臺助手發(fā)起查詢請求，涵蓋技術(shù)原理闡釋、操作指令調(diào)優(yōu)、故障根因分析及處置策略等核心場景。
榮科智維云以“技術(shù)共生、價值共創(chuàng)”為核心理念，聚焦民生、能源等垂直領(lǐng)域，推動AI從工具化應(yīng)用向系統(tǒng)性賦能躍遷，加速推進(jìn)在醫(yī)保咨詢、智能報表、自動化運(yùn)維智能體等場景的應(yīng)用，并與生態(tài)合作伙伴在技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品創(chuàng)新、市場拓展等多領(lǐng)域繼續(xù)攜手共進(jìn)，實(shí)現(xiàn)互利共贏。人工智能的未來不僅屬于技術(shù)創(chuàng)新者，更屬于構(gòu)建開放協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的生態(tài)引領(lǐng)者，榮科將攜旗下成員企業(yè)以技術(shù)為錨點(diǎn)，以共贏為紐帶，持續(xù)解鎖AI在智慧城市與智慧醫(yī)療的深度應(yīng)用與創(chuàng)新價值。